親愛的商家：
為了幫助商家提高服務質量、擴大經營規模，提升商家經營能力，天貓將取消天貓平臺年度軟件服務年費。此次規則調整于2024年8月2日公示，2024年8月9日生效，并于9月1日正式實施。
變更內容：
天貓從2024年9月1日起，取消天貓平臺年度軟件服務年費（以下簡稱“年費”），即天貓年費統一收取到2024年8月31日；并針對2024年1~8月的年費，提前結算返還符合條件商家的已繳年費。以下是具體實施細則：
一、2024年9月1日及之后新簽約商家，只需按照正常流程完成商家入駐，無需支付年費。
二、2024年9月1日前簽約并繳納2024年度年費的商家，按照以下政策進行年費返還：
【政策一】向提前達標商家全額返還已繳年費
2024年9月1日前簽約商家，如于2024年8月31日前達成2024年享受100%年費折扣優惠對應的銷售額目標，且滿足其他適用條件的，可享年費提前返還政策。
（一）適用對象
- 天貓在營商家；
- 截止2024年8月31日，終止在天貓經營（包括主動申請退出、B轉C、被清退）的商家不適用本政策。
（二）適用條件（同時符合）
- 店鋪2024年1月~8月經營期間實際成交額達成全年目標，即《天貓2024年度各類目年費軟件服務費一覽表》中商家2024年1月~8月銷售額最高類目對應的“享受100%年費折扣優惠對應年銷售額”；
- 滿足《天貓2024年度軟件服務年費繳納、折扣優惠及結算標準》中的年費折扣優惠給予條件。
（三）年費返還金額
年費返還金額 = 已繳年費
（四）年費返還流程
符合上述條件的商家無需進行任何操作，天貓平臺將于2024年9月15日-2024年9月30日陸續打款至店鋪綁定的支付寶賬戶。請確保您的支付寶賬戶正常使用，以便順利收款。
【政策二】其余商家返還2024年9~12月年費
天貓將返還其余商家2024年9月~12月的年費，剩余未返部分參照本規則及《天貓2024年度軟件服務年費繳納、折扣優惠及結算標準》保留至年底結算。
（一）適用對象
- 2024年9月1日前簽約并繳納2024年度年費，且不享受【政策一】的商家；
- 截止2024年8月31日，終止在天貓經營（包括主動申請退出、B轉C、被清退）的商家不適用本政策。
（二）年費返還金額
年費返還金額=“2024年9~12月”年費+“2024年1月~8月”年費折扣金額
其中，“2024年9月~12月”年費返還金額 = 已繳年費對應的年費檔位（3萬元或6萬元） ×（ 4個月 ÷ 12?個月）
“2024年1月~8月”年費折扣金額 = （已繳年費 – “2024年9月~12月”年費返還金額）- （銷售額最高類目對應年費÷12） × （有效月份-4個月）×（1-折扣比例）
（三）年費返還流程
符合上述條件的商家無需進行任何操作，“2024年9月~12月”年費，天貓平臺將于2024年9月15日-2024年9月30日陸續將打款至店鋪綁定的支付寶賬戶；剩余“2024年1月~8月”年費折扣金額天貓平臺將于2025年初統一結算并返還。請確保您的支付寶賬戶正常使用，以便順利收款。
特殊說明
1.年銷售額、有效月份等邏輯參照《天貓2024年度軟件服務年費繳納、折扣優惠及結算標準》。
2.“整車（經銷商）”、“新車/二手車”、“房產/租房/新房/二手房/委托服務”類目的商家不適用于本公告內容。
3.年費應收規則請查看《天貓2024年度軟件服務年費繳納、折扣優惠及結算標準》。
